막연하게 알고 있던 챗GPT를 단순한 질문·답변 도구가 아닌, 업무 효율을 높이는 실질적인 비즈니스 파트너로 활용할 수 있다는 점이 인상 깊었다.
특히 문서 작성, 기획안 구성, 아이디어 도출, 고객 응대 등 다양한 업무 사례를 중심으로 설명해 주어 현업에 바로 적용할 수 있을 것이라는 자신감이 생겼다. 프롬프트 작성 방법에 따라 결과의 질이 크게 달라진다는 점을 알게 되었고, 이를 통해 챗GPT를 효과적으로 활용하기 위한 사고 방식의 전환이 필요하다는 것도 깨달았다.